De situatie

14Carbon bouwt custom carbon racefietsen. Stuk voor stuk high-end en op maat samengesteld. Maar online voelde het merk allesbehalve premium. De website voelde nog als een overblijfsel uit de begindagen: onsamenhangende navigatie, een look & feel die het merk tekortdeed en geen manier om je eigen droomfiets samen te stellen. Zonde, want het product is juist wél verfijnd.

Met de overname kwam het besef: dit moet anders. Professioneler. Serieuzer. Maar wel met flair. Geen doorsnee webshop, maar een digitale ervaring die uitstraalt waar 14Carbon voor staat: maatwerk, kwaliteit en snelheid.

De vraag

Hoe positioneer je een niche merk als serieuze speler zonder het vuur van het begin te verliezen? Dat was de kern van de opdracht. 14Carbon wilde:

• Een complete rebranding: nieuwe vormtaal, kleurgebruik en tone of voice.

• Een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website.

• Een geoptimaliseerde configurator waarmee klanten zelf hun droomfiets kunnen samenstellen.

Qua branding kregen we (bijna) volledige creatieve vrijheid met de enige voorwaarde: het moest duidelijk zijn dat het hier niet om een doorsnee webshop ging, maar om een merk met een verhaal.

Onze aanpak

We begonnen bij de basis: de doelgroep en hun motivatie. Wat zoeken ze? Waar haken ze af? Interviews, concurrentieanalyse en user insights gaven ons een duidelijk beeld van wat de nieuwe digitale beleving moest doen: verleiden, begeleiden en overtuigen.

We ontwikkelden een compleet nieuwe merkidentiteit en vertaalden die naar een visueel concept dat lef heeft, zonder arrogant te worden. Geen standaard e-com template, maar een merkervaring met karakter.

Daarna volgden wireframes en een interactief prototype, waarmee we de navigatiestructuur, contentflow en UI in detail testten en aanscherpten.

Voor de configurator werkten we met GoKickflip als technische basis. Daarmee bouwden we een tool die niet alleen intuïtief werkt, maar ook visueel overtuigt. Klanten zien hun keuzes realtime tot leven komen, precies zoals je wilt bij een product waar details het verschil maken.

Het resultaat

14Carbon staat. De nieuwe site combineert snelheid met stijl, en maakt het makkelijk om je eigen droomfiets samen te stellen. Geen drempels, geen gedoe. Wel een digitale ervaring die klopt van begin tot eind.

Een paar highlights:

• Een merkidentiteit die vertrouwen en vakmanschap uitstraalt.

• Duidelijke, gebruiksvriendelijke navigatiestructuur.

• Een custom configurator die fun is én functioneel